Зареєструватись на вебінар
Олександр Гришаков
Медичний юрист · адвокат · 14+ років практики
Спікер:
✅ Відповіді на юридичні питання
🎥 Відеозапис для учасників
Як захистити медичний бізнес від скарг, перевірок і вимог повернення коштів?
19 серпня 2026
19:00
Алгоритм дій після претензії пацієнта, щоб зменшити ризик перевірок, судових спорів, фінансових санкцій і репутаційних втрат
  • перші дії після претензії
  • вимоги повернення коштів
  • перевірки контролюючих органів
  • судові та фінансові ризики
Онлайн-вебінар для лікарів, стоматологів, керівників і власників медичного бізнесу
ПРОГРАМА ВЕБІНАРУ
Чому скарги пацієнтів стають частішими
• чому пацієнти частіше вимагають повернення коштів
• як соцмережі та публічний тиск впливають на клініку
Перші 24 години після претензії
• що робити одразу після звернення пацієнта
• яких відповідей і дій краще уникати
Комунікація з пацієнтом
• як відповідати в месенджерах і соцмережах
• що не писати, щоб не посилити ризики
Документи, які можуть захистити клініку
• які документи мають доказову силу
• як медична карта, згоди й фотофіксація допомагають у спорі
Які документи може вимагати пацієнт
• що клініка повинна надати пацієнту
• у які строки потрібно відповідати на запит
Строки відповіді на звернення та запити
• як не пропустити юридично важливі строки
• що загрожує клініці у разі затримки
Якщо пацієнт звернувся до МОЗ
• як розглядаються скарги пацієнтів
• які документи потрібно підготувати клініці
Перевірки клініки
• які органи можуть перевіряти медичний заклад
• що має право вимагати інспектор
Держпродспоживслужба, реклама та ціни
• які скарги можуть стати підставою для перевірки
• які помилки можуть призвести до фінансових санкцій
Судовий спір із пацієнтом
• коли варто домовлятися, а коли — захищатися
• як підготувати доказову базу для спору
Зареєструватись
ВЕБІНАР ПРОВОДИТЬ:
Олександр Гришаков
Медичний юрист · 14+ років практики
✅ ТОП-10 юристів України у сфері медицини та фармації
🏥 27 клінік на постійному юридичному супроводі
💯 100% виграних справ на боці лікаря або клініки
💼 Понад 10 000 консультацій у медичних справах
📺 Експерт телеканалів «Україна» та «1+1»
⚖️ Керуючий партнер юридичної компанії «Grishakov Law Company»
Зареєструватись
Олександру Гришакову довіряють:
Зареєструватись
Якщо проігнорувати скаргу або неправильно на неї відреагувати, це може призвести до:
Для клініки:
• перевірку МОЗ
• клініко-експертну оцінку
• перевірку Держпродспоживслужбою
• витребування медичної документації
• фінансові санкції
• судовий спір із пацієнтом
• репутаційні втрати в соцмережах
Для лікаря:
• виклики для надання пояснень
• участь у службових перевірках
• оцінку професійних дій
• судово-медичну або комісійну експертизу
• цивільний позов про відшкодування шкоди
• участь у судових засіданнях
• професійні репутаційні втрати
Зареєструватись
Як взяти участь у вебінарі?
Зареєструйтеся на вебінар.
Після реєстрації ви отримаєте підтвердження.
Отримайте посилання для підключення
За годину до початку ми надішлемо посилання на вашу пошту.
Приєднуйтеся наживо
У день вебінару перейдіть за посиланням і долучайтеся до ефіру.
Алгоритм дій після претензії пацієнта, щоб зменшити ризик перевірок, експертиз, судових спорів і фінансових санкцій
ЮРИДИЧНИЙ ЗАХИСТ МЕДИЧНОГО БІЗНЕСУ від скарг, перевірок і вимог повернення коштів
19 серпня 2026 · 19:00 · Онлайн-вебінар
⚠️ Що робити після скарги пацієнта
📄 Які документи можуть захистити клініку
⚖️ Як діяти до перевірки, експертизи чи суду
997 грн
1250 грн
Зареєструватися на вебінар
✅ Відповіді на юридичні питання у прямому ефірі
🎥 Відеозапис для учасників
Запитання
Не дайте претензії пацієнта перерости в перевірку або суд
Розберіть алгоритм дій, який допоможе зменшити ризик перевірок, експертиз, фінансових санкцій і репутаційних втрат
Зареєструватися на вебінар